【本文提要】本文通过建构新闻质量评估指标，包括新闻网站的报道类型、新闻的融合性特征（如是否使用配图、视频、网站新闻的多媒体链接与互动性）、以及新闻的原创比例、标题改编、新闻煽情化程度、转载来源的多元性等，对四家新闻网站在2013年下半年度的内容品质进行了分析，我们的研究发现：与新闻娱乐化的印象相反，政府新闻网站和商业新闻网站的新闻均以硬新闻为主；在新闻的融合性特征方面，商业新闻网站优于政府新闻网站；在新闻煽情化方面，政府新闻网站和商业新闻网站均以中立报道为主，煽情化比例并不高。而那些煽情化的文章多出现在网站的软新闻报道和原创报道中。因此，总体而言，新闻网站所提供的新闻质量有所提升。

　　【关 键 词】新闻网站 新闻质量 内容分析　【中图分类号】 G214

　　网络的兴起深刻改变了新闻传播的生产机制、媒介行业的竞争格局，也改变着受众接受信息的需求、行为及习惯。相较于十年前人们从传统媒体上获取信息，当下的互联网技术已使得人们越来越习惯在互联网上阅读新闻。据中国互联网信息中心（CNNIC）于2014年1月发布的第33次《中国互联网发展状况统计报告》，截至2013年12月，使用网络新闻的网民规模达4.91亿，占总体网民比例的79%。①这些网络新闻大多来自商业新闻网站和重点新闻网站。商业新闻网站，如新浪、腾讯；重点新闻网站则是由政府或主流媒体主办建立的，坚持党和政府的舆论导向，如东方网、南方网。这些网络媒体已经成为引导中国舆论的重要平台。然而，相比较于新闻网站的强大影响力，网络新闻的专业性问题备受关注。有研究指出“标题党”、煽情、娱乐化等词汇经常跟网络新闻联系在一起。②

　　那么，商业新闻网站和重点新闻网站的内容质量到底如何？本文试图以四家网站为例来进行内容分析。参考国内外文献基础上，我们建构出新闻质量评估的指标，除了新闻网站的多媒体特征、互动性、超链接之外，并结合中国的国情，重点考察了新闻的原创性、引用来源、标题的改编以及煽情化特征等。前者的部分测量指标直接来自西方研究，而后者则关注了中国新闻网站在不具有采访权背景下的特殊情况。

　　一、研究问题与方法

　　1. 研究问题

　　新闻网站是否能够提供符合专业规范、具备专业品质的新闻内容对于我国的新闻业发展有着重要意义。通过对相关文献的梳理，本研究提出了自己的评估指标，并据此提出了以下问题：

　　（1）新闻网站报道的新闻中，硬新闻和软新闻各自的比例是多少？

　　（2）新闻网站是否充分利用了互联网技术形态所带来的创新，如采用配图、视频、多媒体链接，从而显示出与传统媒体迥异的特色？换言之，网络新闻的融合性如何？

　　（3）新闻网站所提供的新闻质量如何。具体包括，新闻的原创比例有多大？在转载报道时，网站编辑对标题改编的程度及改编的方向为何？报道是否存在过度煽情化的现象？新闻转载来源是否多元？我们认为，对以上问题的回答可基本评估新闻网站内容的质量。

　　2. 数据来源

　　根据新闻网站的代表性和影响程度，我们主要抽选了重点新闻网站和商业新闻网站这两个类别，其中南方网和东方网代表了地方政府支持创办的重点新闻网站，新浪和腾讯代表了由海外风险投资创办的商业新闻网站。

　　　3. 抽样方法

　　我们采用合成周（constructed week）的抽样方法，相对于随机抽样和连续抽样而言，这种方法能够考虑到一周内不同日期的新闻的周期性。根据文献，一年抽取2个构造周（14天）的样本便能可靠地反映报道的总体情况，③而半年则可以由1个构造周来代表。我们随机抽取11月6日的星期一，在随后的每个星期中依次抽取星期二到星期日的样本。最后，本次研究的样本日期是11月6日（星期一）、11月14日（星期二）、11月22日（星期三）、11月30日（星期四）、12月8日（星期五）、12月16日（星期六）、12月24日（星期日）。

　　由于新闻网站每天都会不定时更新页面，我们选择了晚上12点作为样本获取的时间点，以excel 2007版为软件下载四个网站当时的全部链接。在所得数据中，选取了网站首页中有实质内容的链接作为样本。具有如下特征的链接被排除：不具有实质内容的图片新闻，网站通常会将网络图片做成图片合集，其内容与真正的新闻毫无关系；指向一个集合页面的链接，即点击后链接到另外一个网站或版面。在排除了上述链接后，我们得到了此次研究的样本共6181篇报道。

　　4. 编码表建构

　　我们将分析的编码表分为三层：

　　第一层指标分析了网络新闻的题材类型。这些新闻类型包括：1=硬新闻；2=软新闻。硬新闻是关系到国计民生及人们切身利益的新闻，如政策的制定和改变、政局变化、市场行情、股市涨落、疾病流行、重大灾难事故等。这类新闻常有极严格的时间要求，报道必须迅速，越快越好。而软新闻通常是富有人情味、纯知识、纯趣味的新闻，它和人们的切身利益并无直接关系。其发生往往没有明确的时间界限，多数属延缓性新闻。

　　第二层指标分析了网络新闻的融合形态，即新闻网站是否充分利用了互联网技术形态所带来的创新，包括多媒体性、互动性以及链接的多元化。

　　（1）报道链接：1=无链接；2=链接到网站内部的其他页面；3=链接到微博论坛博客等社交媒体；4=链接到其他网站；5=链接到以上的多个平台。

　　（2）报道是否配有图片：1=有；2=没有。

　　（3）报道是否含有视频内容：1=有；2=没有。

　　（4）报道与用户关系：1=报道允许读者添加评论或发表意见；2=不允许读者进行评论或发表意见。

　　第三层指标体系分析了网络新闻的专业性，包括内容原创性和标题的改编、煽情特征等。

　　（1）报道的原创性：1=原创；2=转载。

　　（2）标题的改编：1=与原报道标题有区别；2=无区别。我们还比较了网络转载文章的标题和引用来源的原标题之间的区别。

　　（3）标题的煽情化：1=不煽情报道；2=煽情报道。我们主要根据以下三个方面来判定报道的煽情程度：以哗众取宠的夸张性报道来引起读者兴趣；过于强调细节，如详细刻画犯罪的经过；以及强调事件的故事性和情节性，在报道时强化事件的戏剧悬念和刺激的方面。符合上述的报道被编码为煽情报道。