随着网络信息技术的深度发展，人类从注重信息传递、交流的“互联网时代”步入了强调对信息数据进行储存、挖掘和分析的“大数据时代”。习近平总书记指出，善于获取数据、分析数据、运用数据，是领导干部做好工作的基本功。各级领导干部要加强学习，懂得大数据，用好大数据，增强利用数据推进各项工作的本领，不断提高对大数据发展规律的把握能力，使大数据在各项工作中发挥更大作用。因此，如何把握机遇，应对挑战，自觉运用大数据做好群众工作，巩固党的执政根基，是党的新的伟大工程建设亟需思考和探究的重大课题。

　　直面大数据：开展群众工作面临的新挑战

　　任何事物的产生和发展都具有两面性，大数据也不例外。大数据的发展为加强和改进群众工作提供了新机遇，同时，基于大数据自身的特点加之党政部门运用大数据技术还不成熟，这为群众工作的开展带来的挑战和冲击也是前所未有的，全面审视和理性应对这些挑战，是新时期做好群众工作不可避免的。

　　真假难辨的海量信息加大了党对群众的舆论引导和调控难度。借助于网络信息技术广大人民可以充分表达自己的意愿和诉求，但与此同时也为一些别有用心的人提供了渠道和平台，利用网络大肆传播谣言，诋毁党和政府，西方敌对势力更是加紧对我国国民进行意识形态渗透，企图以西方政治价值观标准塑造我国民众的价值观。受自身各种因素影响，一些网民发言缺乏一定理性，容易感性化和情绪化，甚至有些人把网络作为发泄情绪的场所，以致引发对社会的负面舆论，其他网民又极易受这种情绪的感染，成为网络舆情事件的助推者。

　　大数据的发展对群众工作提出了新挑战。我国正处于社会转型期，各种社会矛盾错综复杂，各种思想观念交织碰撞，党面对网络舆论众口难调的状况，很难做到让所有人满意，当部分人的愿望得不到满足时，他们就会不同程度的降低对党和政府的信任。部分党员干部在处理有关问题时方法不当，对民众关心的问题回应不及时或回应不当，不能有效解决广大民众的疑惑，这在一定程度上影响了党和政府的公信力。

　　大数据背景下群众隐私保护难度加大。大数据为群众工作的开展带来便利的同时，也使得群众数据隐私的保护变得更加困难。大数据时代，通过对信息数据的收集、分析与挖掘，除了可以获得基本的身份类数据外，还可以关联出其它方面的信息，从而分析出个人偏好乃至整体生活情况，加之云计算的网络社会为大数据提供了一个开放的环境，广大群众在网络上留下的数据信息极易被窃取、利用。由于大数据发展在我国尚处于试水阶段，关于数据保护方面的法律法规还不健全，又因数据信息蕴藏着巨大的价值，一些别有用心的人为了个人私利，钻法律的空子，利用数据上传和监控功能，窃取数据和机密信息，严重威胁个人的信息安全，我国在运用大数据保护隐私方面的技术短板也使得群众隐私保护的难度加大。