南京养老服务 公众满意度 全省排第二

　　金陵晚报讯（通讯员　许纲记者　黄昆）除了十大服务行业公众满意度调查外，省质监局还委托江苏省质量协会对2015年全省城市养老服务质量进行了公众满意度专项测评，结果满意度指数为70.23，处于比较满意水平。在9个测评指标中，社会对孤寡困难老人是否妥善安置得分最高，申请入住公立养老机构的难易程度得分垫底。城市方面，南京得分位列第二，仅次于常州。

　　测评报告显示，随着被访者文化程度的提高，对养老服务的满意度有增加的趋势，这与文化程度高的人群收入也相对较高，对养老服务有一定的承受能力有关。从被访者职业来看，产业工人对养老服务的满意度最低，这与产业工人的收入相对较低有关。

　　从被访者收入来看，随着收入的增加，对养老服务的满意度有提高的趋势，但当月收入增加到8000元以上，满意度又大幅下滑，原因是高收入者对养老服务的期望明显提高，而对社会居家养老服务的提供相对最不满意，导致对养老服务满意度明显降低。

　　针对养老服务供需不匹配的问题，测评小组建议增加养老服务产品供给，提升养老服务品质，并且以满足老年人日益增加的个性化需求。